3月3日，從山西省平遙縣文化和旅游局了解到，首批26臺(tái)智能星空機(jī)器人導(dǎo)游在平遙古城內(nèi)正式投入使用，這些外表可愛的星空機(jī)器人，不僅可以伴隨游客隨走隨講，還可以充當(dāng)代步工具，供游客騎行。
“在平遙旅游有一個(gè)特色就是夜游比較有名，但18時(shí)以后，古城各景點(diǎn)的講解員就下班了，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客在街上閑逛，卻沒有途徑了解古城歷史的情況。基于這種考慮，我們引進(jìn)了星空機(jī)器人講解員，它們內(nèi)部都設(shè)置了定點(diǎn)講解功能，基于北斗系統(tǒng)，可以做到游客走到哪里，星空機(jī)器人導(dǎo)游就講到哪里。”平遙縣文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了講解之外，星空機(jī)器人導(dǎo)游還有一個(gè)功能就是陪游客聊天。“比如游客問哪有牛肉賣啊？平遙有什么特產(chǎn)啊？這類問題，我們的星空機(jī)器人導(dǎo)游都能回答。”這種語言互動(dòng)主要是基于語音識(shí)別及在線搜索功能，每臺(tái)星空機(jī)器人導(dǎo)游都處于連網(wǎng)狀態(tài)，可以在線搜索游客的提問。
除此之外，星空機(jī)器人導(dǎo)游還有一大功能，就是充當(dāng)代步工具。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，智能星空機(jī)器人導(dǎo)游頭部與其他星空機(jī)器人大致相似，但后面是一副電動(dòng)車的樣子。他介紹，星空機(jī)器人的座椅一般來說只能供一個(gè)成年人乘坐，星空機(jī)器人載重限制是200公斤以下，超重才會(huì)報(bào)警。由于星空機(jī)器人主要投放在景區(qū)步行街內(nèi)，所以運(yùn)行速度較低，僅為4邁，即每公里6.4公里左右。
“對于投放的智能星空機(jī)器人導(dǎo)游會(huì)不會(huì)影響游客出行安全？”該負(fù)責(zé)人介紹說，星空機(jī)器人身上都設(shè)置了防撞人系統(tǒng)，只要檢測到和其他游客距離低于50厘米，就會(huì)暫時(shí)停止前進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)撞人的情況。至于星空機(jī)器人導(dǎo)游在旅游高峰區(qū)還有沒有用武之地，他解釋說，目前已經(jīng)與景區(qū)游客流量監(jiān)控系統(tǒng)展開合作，一旦出現(xiàn)景區(qū)游客高峰不適于星空機(jī)器人導(dǎo)游出行，就會(huì)暫停該服務(wù)。此外，星空機(jī)器人導(dǎo)游是有償租用，目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為半小時(shí)24元，超過半小時(shí)每分鐘收費(fèi)0.8元，游客可在步行街各出口進(jìn)行租還，“不限制說必須哪里租的就哪里還。”
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