12月8日，中國電信蘇州分公司太湖國際信息中心通過Uptime終審，成為省內(nèi)第一個拿到運營與管理印章認證的數(shù)據(jù)中心。
Uptime Institute是全球公認的數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)組織和第三方認證機構(gòu)。該認證重點關(guān)注數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性及運維管理服務(wù)能力。合法的數(shù)據(jù)中心認證需要經(jīng)過Uptime Institute的嚴格審查才能獲得。
自正式啟動認證工作開始，蘇州分公司組建涵蓋動力、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場服務(wù)等多個專業(yè)的6人團隊，克服疫情帶來的不利影響，歷經(jīng)半年時間進行現(xiàn)場調(diào)研、供應(yīng)商訪談和歷史文檔查找核對等工作，最終撰寫和完善各類文檔材料569篇、各類事件記錄729份，之后又根據(jù)Uptime初審報告提出的19類54條細項意見作進一步的細化和完善。11月25日、26日，太湖國際信息中心迎來了Uptime的評委終審。在終審中，評審老師利用視頻對現(xiàn)場維護工作進行了合規(guī)性檢查，對數(shù)據(jù)中心管理人員和現(xiàn)場維護人員進行訪談，抽查實際運營事件記錄，確認合規(guī)化的管理體系是否真正落實到運營工作中去，最后對終審結(jié)果表示滿意并通過認證。
通過UPTIME運營管理印章認證，是太湖國際信息中心規(guī)范化運營管理歷程的新起點。蘇州分公司一方面將在太湖國際信息中心持續(xù)推進運營與管理體系的深入實踐和持續(xù)改進，另一方面將在全區(qū)各高等級數(shù)據(jù)中心推廣Uptime認證相關(guān)經(jīng)驗，逐步建立各數(shù)據(jù)中心符合自己運維特點的運營與管理體系，為維護團隊持久安全地進行運維操作提供體系和流程保障，為客戶業(yè)務(wù)運營提供充分的安全保證。
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