新華網(wǎng)北京12月11日電 近日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對(duì)垃圾信息擾民問題向分享通信等三家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)下發(fā)《責(zé)令整改通知書》。12月8日，分享通信回應(yīng)表示，公司第一時(shí)間開會(huì)組織學(xué)習(xí)工信部關(guān)于垃圾信息治理的問題整改會(huì)議精神，并開展深刻反思、深入剖析、深刻檢討，以案為鏡，以點(diǎn)帶面，研究部署下一步整改工作。
分享通信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于騷擾電話頻出的相關(guān)號(hào)碼已于上季度末開展關(guān)停工作，并對(duì)于違反分享通信集團(tuán)相關(guān)管理制度的代理商依規(guī)追究其責(zé)任，并迅速采取相關(guān)措施解決騷擾電話擾民問題，確保用戶合法權(quán)益。同時(shí)，公司加強(qiáng)新用戶的入網(wǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格按照工信部最新實(shí)名制的要求，進(jìn)一步落實(shí)手機(jī)用戶實(shí)名制登記。規(guī)范新用戶以及存量用戶的使用行為，公司正在加強(qiáng)與公安部門的協(xié)作，按照公安部門的規(guī)范對(duì)風(fēng)控的維度進(jìn)行整改。
對(duì)于未來的防范工作，分享通信回應(yīng)稱，下一步將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高一線業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商的法律意識(shí)和道德底線，堅(jiān)持以服務(wù)好客戶為最終目標(biāo)。同時(shí)，公司以客戶為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展的第一要素，執(zhí)行“零容忍”機(jī)制，優(yōu)化后臺(tái)監(jiān)管技術(shù)，加強(qiáng)新入代理渠道的資格審查，嚴(yán)格審查代理企業(yè)的資質(zhì)。
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