“24小時(shí)電管家溫馨提示：浙江省杭州市富陽區(qū)銀湖街道新生行政村一帶因故障導(dǎo)致停電，預(yù)計(jì)停電時(shí)間至2019年4月8日17時(shí)10分……已安排人員現(xiàn)場搶修，請耐心等待?！?月8日15時(shí)42分，大根里自然村的蔡女士接到了這樣一條讓人“又驚又喜”的短信。遇到故障停電突發(fā)狀況，著實(shí)令人苦惱，慶幸的卻是供電公司迅速反應(yīng)、及時(shí)搶修和貼心提醒，讓她感動不已。
此時(shí)此刻，在杭州供電公司富陽調(diào)度分中心，工作人員有序地忙碌著——
15時(shí)42分，搶修人員接收故障告警后，通過一步操作將停電信息報(bào)備國網(wǎng)客服中心、將故障范圍及跳閘開關(guān)發(fā)送給搶修人員、將停電信息推送至在故障影響范圍內(nèi)的用戶手機(jī)上。16時(shí)3分，指揮中心大屏上顯示出了搶修人員通過現(xiàn)場APP上傳的故障現(xiàn)場照片，查看到故障點(diǎn)疑似在新橋分線2#桿。
像這樣高效、迅速、主動的工作模式處理搶修事件，在富陽調(diào)度分中心屢見不鮮。去年7月，在國網(wǎng)省公司的支持下，國網(wǎng)杭州供電公司突出預(yù)判、調(diào)度和運(yùn)檢自動化能力，牽頭研發(fā)的“供電服務(wù)指揮系統(tǒng)”正式上線，將傳統(tǒng)的“產(chǎn)生故障—用戶報(bào)修—搶修通知—消除故障”被動搶修模式，轉(zhuǎn)變成“產(chǎn)生故障—平臺預(yù)警—搶修通知—消除故障”的新?lián)屝弈Ｊ剑贾莞魂栆渤蔀槿?yīng)用該系統(tǒng)范圍最廣、效果最佳的地區(qū)。
“這個(gè)系統(tǒng)就好比給配網(wǎng)調(diào)度安裝了‘千里眼’，一旦發(fā)生故障，無需等到客戶來電，便能實(shí)時(shí)獲取故障信息，圖形顯示停電范圍，快速下達(dá)搶修指令?！备魂栒{(diào)度分中心副主任余慧華說。
通過提升配電網(wǎng)狀態(tài)感知能力，富陽調(diào)度分中心建立高效、暢通的一體化搶修指揮平臺，實(shí)現(xiàn)營銷、用電采集、生產(chǎn)信息、智能公變監(jiān)測等各系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)對配網(wǎng)中低壓設(shè)備的“全方位”實(shí)時(shí)故障、異常監(jiān)控和研判。系統(tǒng)會自動接收配變采集終端上報(bào)的失電告警,排除誤報(bào)告警，自動開展故障特性分析，第一時(shí)間向工作人員發(fā)送設(shè)備故障、異常警告信息，并自動生成主動搶修工單。
通過管理手段的創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)置，杭州供電公司在省內(nèi)率先建立和運(yùn)用配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)平臺，切實(shí)提升公司主動監(jiān)測、主動搶修、主動服務(wù)的水平，使供電搶修服務(wù)的質(zhì)量和效率得到了“雙提升”和“雙轉(zhuǎn)變”。
星空人工智能技術(shù)網(wǎng) 倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)等問題，煩請30天內(nèi)提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時(shí)溝通與處理。！：首頁 > 星空人工智能產(chǎn)業(yè) > 智能物聯(lián) » 杭州市供電探索配網(wǎng)主動搶修新模式